クレーム

こんにちは。リェータです。 スーパーの「西友」に行くことがよくあるのだが、そこのレジのそばに「お客様の声」と投函するコーナーがあり、投函した内容が掲示板に貼ってある。内容はお店への感謝の声、要望、苦情など、さまざまである。 ただ苦情でも、理...